Condiciones generales

 

 

Este reglamento establece normas para el uso de la tienda online disponible en: www.tutabaconatural.com

 

 

1.    PRECIOS Y FORMAS DE PAGO.

 

 

     Los precios de los productos se dan en Euros (€) e incluyen todos los componentes, incluyendo el IVA.

     El cliente tiene la posibilidad de pagar mediante los métodos siguientes:

 

 

1.    Transferencia bancaria

2.  Paypal

3.  Tarjeta de Crédito

 

 

2.    ENTREGAS. 

 

     La entrega de las mercancías/productos se realizan por mensajería.

     Las mercancías/productos son enviadas a la dirección dada en el pedido.

     Existe la posibilidad de entrega con propio medio de transporte de Tutabaconatural

 

 

     La rapidez de la entrega depende de la zona de envío y de la disponibilidad del producto de Tutabaconatural en sus almacenes.

     Dados por nosotros los plazos de entrega no son vinculantes, si más que se haya acordado expresamente por escrito. Tutabaconatural siempre hace todo lo posible para cumplir con los plazos.

     Todas las obligaciones de entrega y de los plazos están sujetas. Se permiten entregas parciales.

     Los retrasos en la ejecución de los pedidos, debido a fuerzas mayores o eventos que dificultan significativamente el rendimiento de los servicios o los hagan imposible (por ejemplo: averías, corte de energía, huelgas, emergencias, órdenes oficiales, etc.) dan derecho a Tutabaconatural de retrasar la entrega durante la duración de las dificultades, incluyendo un tiempo de preparación adecuado, o en caso extremo, se excluyen las reclamaciones, en particular las demandas de indemnización de cualquier tipo.

     Se enviará una información en el momento de haberse enviado un pedido/compra.

 

 

3.    RECLAMACIONES

 

 

     La reclamación resultante de la violación de los derechos garantizados por la ley del cliente, o sobre la base de estas condiciones, deberán enviarse al E-mail: contacto@tutabaconatural.com

     Tutabaconatural se encuentra obligado a examinar todo tipo de reclamación en el término de 14 días laborales o a la información del cliente de cuándo la misma será examinada.

 

 

4.    EL CLIENTE/USUARIO ESTÁ OBLIGADO 

 

     A no producir y transferir contenidos prohibidos por la ley, por ejemplo: contenidos violentos, difamatorios o que violan los derechos personales u otros derechos de terceros.

     A utilizar la tienda online sin interrumpir su funcionamiento, en particular mediante el uso de programas o dispositivos específicos.

     A la utilización de la tienda online sin ocasionar inconvenientes a otros clientes y a Tutabaconatural

     Al uso del contenido de Tutabaconatural sólo para uso personal.

     A la utilización de la tienda online tutabaconatural de acuerdo con las normas vigentes en España, así como con los principios generales del uso de Internet.

           A utilizar los productos adquiridos en la tienda online tutabaconatural siempre acorde a las leyes vigentes en España 

 

5.    DEVOLUCIONES  Y GARANTIAS

 

     Todos los articulos disponen de un plazo de garantia de 2 años según la ley vigente Española

     No se dispone de periodo de prueba de los articulos, por lo que el cliente dispone de 7 dias para proceder a la devolución del articulo siempre y cuando no haya sido abierto el embase o utilizado, y esté en perfecto estado, pasado este periodo de tiempo no se devolverá en importe del articulo ni tendrá opción a cambio alguno.

     Los pedidos en los cuales sea necesario la fabricación expresa del articulo o maquinaria no se devolverá el dinero, en el caso de tener algún problema o fallo se procederá a su reparación o cambio por el fabricante según determine este último.

     Los pedidos realizados que necesiten de una importación expresa de otro pais,  no están sujetos a la devolución del importe.

     En ningún caso se devolverá el importe del transporte por ser un servicio efectuado.

     Los cargos del transporte siempre correran a cargo del cliente.

 

 

Nota: El hacer uso de nuestros servicios implica reconocer haber leído nuestras advertencias e información facilitadas, por lo que acepta bajo su propia responsabilidad los posibles perjuicios derivados de cualquier uso indebido de los productos aquí expuestos que, en su caso, se pudiera dar como actitud por parte del comprador bajo su propia iniciativa.