Droit de rétractation

DOCUMENT DE RETRAIT *


M./Dña. ………………………………………… .. avec pièce d'identité ………………………………… .. et en exercice du droit accordé par la loi 3/2014 du 27 mars par laquelle le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs est modifié dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception :


MANIFESTE

    Qu'à la date ………………… j'ai acquis sur le site Tutabaconatural le produit avec le numéro de référence ………………… ..
    Que j'ai été informé de mon droit de rétractation du contrat d'achat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, sans en indiquer les motifs.
    A ce document de rétractation est jointe une copie de la facture d'achat du produit acheté.
    Que j'exerce le droit de rétractation en retournant le produit correspondant en parfait état avec son emballage d'origine.

Dans un ………. du …………………………… .. du 20…. Signé. ………………………………….

* Ce document doit être rempli, signé et envoyé sous toute forme prouvant la date d'expédition à tutabaconatural avec le produit retourné et une copie de la facture.

Conformément à l'article 70 de la loi 1/2007 : « L'exercice du droit de rétractation ne sera soumis à aucune formalité, il suffit qu'il soit accrédité de toute manière admise par la loi. Dans tous les cas, elle sera considérée comme valablement exercée par l'envoi du document de rétractation ou par le retour des produits reçus. »


3. Sauf dans le cas où l'entrepreneur a proposé de récupérer lui-même les marchandises, dans les contrats de vente, l'entrepreneur peut différer le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les marchandises ou jusqu'à ce que le consommateur et l'utilisateur aient présenté la preuve du retour des marchandises. , selon la condition qui est remplie en premier.


Article 108 Obligations et responsabilité du consommateur et de l'utilisateur en cas de rétractation


    Sauf si l'entrepreneur lui-même propose de récupérer les marchandises, le consommateur et l'utilisateur doivent les retourner ou les remettre à l'entrepreneur, ou à une personne autorisée par l'entrepreneur à les recevoir, sans retard injustifié et, en tout cas, au plus tard dans les le délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il communique sa décision de résilier le contrat à l'employeur, conformément à l'article 106. Le délai sera considéré comme rempli si le consommateur et l'utilisateur retournent le bien avant la fin du délai de 14 jours calendaires.

Le consommateur et l'utilisateur ne supporteront que les frais directs de retour des marchandises, à moins que l'entrepreneur n'ait accepté de les assumer ou ne l'ait pas informé qu'il est responsable de la prise en charge de ces frais.

Dans le cas de contrats conclus en dehors de l'établissement dans lequel les marchandises ont déjà été livrées au domicile du consommateur et de l'utilisateur au moment de la conclusion du contrat, l'entrepreneur retirera les marchandises à ses frais lorsque, en raison de leur nature , ne peut pas être retourné par la poste.


    Le consommateur et l'utilisateur ne seront responsables que de la dépréciation du bien résultant d'une manipulation du même autre que celle nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques ou son fonctionnement. En aucun cas il ne sera responsable de la dépréciation de la marchandise si l'employeur ne l'a pas informé de son droit de rétractation conformément à l'article 97.1.i).


    Lorsqu'un consommateur et utilisateur exerce son droit de rétractation après en avoir fait la demande conformément aux dispositions de l'article 98.8 ou de l'article 99.3, il versera à l'employeur un montant proportionnel à la partie du service déjà fourni au moment où il l'aura informé l'employeur de l'exercice du droit de rétractation, par rapport à l'objet total du contrat. Le montant proportionnel à payer à l'employeur sera calculé sur la base du prix total convenu dans le contrat. Dans le cas où le prix total serait excessif, le montant proportionnel sera calculé sur la base de la valeur marchande de la partie de la prestation déjà fournie.


    Le consommateur et l'utilisateur n'assumera aucun coût pour :
        a) La fourniture de services ou la fourniture d'eau, de gaz ou d'électricité - lorsqu'ils ne sont pas conditionnés pour la vente en volume limité ou en quantités déterminées - ou de chauffage à travers les systèmes urbains, en tout ou en partie, pendant la période de retrait, lorsque:
        1.º L'employeur n'a pas fourni d'informations conformément à l'article 97.1.i) ou k); ou bien
        2.º Le consommateur et l'utilisateur n'ont pas expressément demandé que la fourniture du service soit commencée pendant le délai de rétractation conformément à l'article 98.8 et à l'article 99.3 ; ou bien
        b) La fourniture, en tout ou en partie, d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel, lorsque :
        1.º Le consommateur et l'utilisateur n'ont pas expressément donné leur consentement avant l'exécution avant la fin de la

délai de 14 jours calendaires prévu à l'article 102.
         2.º Le consommateur et l'utilisateur n'ont pas connaissance qu'ils renoncent à leur droit de rétractation en donnant leur consentement ; ou bien
         3.º L'employeur n'a pas donné de confirmation conformément à l'article 98.7 ou à l'article 99.2.


     A l'exception des dispositions de l'article 107.2, et dans cet article, le consommateur et l'utilisateur n'encourront aucune responsabilité du fait de l'exercice du droit de rétractation.